ZEROPLUSの不用品回収ボランティア
よくあるご質問
送り方
Q. 受付できない物はどういうものになりますか？
A. 詳しくはこちらのページをご確認ください。
Q. 不用品を送る際に事前に連絡が必要ですか？
A. 連絡は不要です。 年中無休で全国からの不用品を受付しております。
Q. 送り先の住所はどこですか？
A. ZEROPLUS株式会社
〒441-8004 愛知県豊橋市吉前町字西吉前新田161-4
Q. 送料はかかりますか？
A. 大変恐れ入りますが、送料はお客様(送り主)負担でお願いいたします。
着払いで送られた場合、受取いたしませんのでご注意ください。
Q. 送料以外にお金はかかりますか？
A. 送っていただくための送料以外の料金は一切かかりません。
Q. 匿名で送ってもいいですか？
A. 匿名配送はトラブルの原因となりますので、受付できません。
お手数ですが、送り主の情報も記載してお送りください。
Q. 送るものは種類ごとに分けないといけませんか？
A. ぬいぐるみや食器などで箱を分けて送る必要はありません。割れ物や食器などは配送中に壊れないように新聞紙などで包んだり箱の中で動かないように工夫をお願いします。
Q. 送るための段ボール箱が欲しいのですが？
A. 申し訳ございませんが、送るための段ボール箱は送り主様でご用意をお願いします。スーパーなどにある無料で持ち帰りができる段ボール箱でも大丈夫です。
Q. 間違えて送ってしまったので返送していただけますか？
A. 送って頂いたお品物は返却できません。間違えて送ってしまうことのないようによく確認をお願いします。
送るものについて
Q. 受付できない物はどういうものになりますか？
A. 詳しくはこちらのページをご確認ください。
Q. 何十年も前の古い食器でもいいですか？
A. 壊れておらず、問題なく使用ができるものであれば是非お送りください！
その他
Q. 送った物はどうなりますか？
A. 弊社で荷物を受け入れ、中身を確認・仕分けし、輸送コンテナへ積み込みをしてフィリピンへ送ります。
フィリピンでは弊社主催の現地オークションを行い、そこで得た収益で現地の子どもたちへボランティア活動を行います。
Q. 送料はかかりますか？
A. 大変恐れ入りますが、送料はお客様(送り主)負担でお願いいたします。
また、着払いで送られたものは申し訳ございませんが受取出来ませんのでご注意ください。
Q. 送料以外にお金はかかりますか？
A. 送っていただくための送料以外の料金は一切かかりません。